تلتزم أطلس بالحياد في أنشطة إصدار شهادات الجودة والتفتيش. سياسة الجودة في أطلس هي بيان متاح للجمهور ينص على أنه يتفهم أهمية الحياد في تنفيذ أنشطة شهادة الجودة الخاصة به ، ويدير تضارب المصالح ويضمن موضوعية أنشطة اصدار شهادات الجودة وأنشطة خدمات التفتيش.
تلتزم أطلس بمتطلبات ISO / IEC 17021: 2015 و ISO / IEC 17020: 2012 لضمان الحياد لجميع أفراده فيما يتعلق بالأنشطة من وقت لآخر.
أنشأت أطلس عمليات لتحديد وتحليل وتقييم ومعالجة ومتابعة وتوثيق المخاطر المتعلقة بتضارب المصالح الناشئة عن توفير التفتيش / الشهادات بما في ذلك أي تضارب ينشأ عن علاقاتها على أساس مستمر. في حالة وجود تهديدات للحياد ، فإن وثائق أطلس توضح إزالة أو تقليل مثل هذه التهديدات وتوثيق المخاطر المتبقية ، إذا كان هناك أي من هذه المخاطر المتبقية تتم مراجعتها لتحديد ما إذا كانت ضمن مستوى المخاطر المقبولة. يغطي العرض جميع التهديدات المحتملة التي تم تحديدها سواء نشأت من نطاق أنشطتها أو من أنشطة أشخاص أو هيئات أو منظمات أخرى. عندما تشكل علاقة ما تهديدًا غير مقبول للنزاهة ، فلن يتم تقديم التفتيش / الشهادة.
لضمان ما ورد أعلاه ، ستنشئ أطلس لجنة من الأطراف المهتمة بما في ذلك العملاء وممثلو الجمعيات الصناعية بما في ذلك منظمات العملاء ، إذا كان ذلك مناسبًا.
ولضمان التنفيذ الفعال لسياسة الحياد في أطلس ، تلتزم بما يلي.
- يجب على أطلس تحديد المخاطر التي تهدد حياديتها على أساس مستمر. يجب أن يشمل ذلك تلك المخاطر التي تنشأ من أنشطتنا ، أو من علاقاتنا ، أو من علاقات موظفينا. ومع ذلك ، فإن مثل هذه العلاقات لا تشكل بالضرورة خطرًا على الحياد.
- تتحمل أطلس المسؤولية عن حيادية أنشطة التفتيش الخاصة به ولن يسمح بأي ضغوط تجارية أو مالية أو غيرها من الضغوط للتنازل عن حياديتها.
- يجب أن تتم أنشطة التفتيش في أطلس بشكل محايد. والتأكد من أن الحياد جزء لا يتجزأ من أنشطة التفتيش لدينا.
- لن تصادق أطلس على هيئة إصدار شهادات أخرى لنظام إدارة الجودة الخاص بها.
- خدمات الاستشارات الإدارية لتحقيق واستمرارية والحفاظ على الشهادات.
- لن تجري أطلس عمليات تدقيق داخلية لعملائها المعتمدين. لن تصادق أطلس على نظام الإدارة الذي قدمت أطلس فيه عمليات تدقيق داخلية لمدة لا تقل عن عامين بعد انتهاء فترة الاستشارات.
- لن تقدم أطلس خدماتها سواء المسوقة أو المعروضة على أنها مرتبطة بالمنظمة التي تقدم الاستشارات الإدارية.
- لن يقدم جميع العاملين في أطلس خدمة التصديق مع المجموعة الاستشارية وعميل فحص أطلس.
- لن تسمح أطلس لأي مؤسسة استشارية بتسويق أو تقديم أنشطة أطلس …
- لن يذكر أطلس أو يشير ضمنًا إلى أن الشهادة / الفحص سيكون أبسط أو أسهل أو أسرع أو أقل تكلفة.
- لن يتدخل موظفو أطلس أو يشاركون في عملية اتخاذ قرار بشأن مشكلات نظام الإدارة.
- لن تقدم أطلس مشورة محددة ومفصلة أو تدريبًا على تصميم وتنفيذ وصيانة أنظمة الإدارة الخاضعة للشهادة والتفتيش.
